有料プランをやめたい

一度有料プランへ変更した後に有料プランを停止されたい場合、以下の手順で行なうことができます。
有料プランの変更はチームごとに行うことが可能です。

なお、お支払い済みの有料プラン料金の返金等は承っておりませんので、ご了承ください。

1. 課金停止画面を開く

① 「チーム管理」をクリック
② 「プラン」をクリック
③ ページ最下部の「課金を停止」をクリック

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※ 本操作はクレジットカードでお支払いをした際のユーザーで行っていただく必要がございます。
(操作できないユーザーでアクセスした場合、オーナー権限があっても以下のような表示となります。)

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2. 課金停止を確定する

① 内容を確認し、チェック
② 「課金を停止」ボタンをクリック

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3. 正常に課金停止されたことを確認する

① 正常停止のメッセージを確認

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以上の手順で有料プランを停止できます。