有料プランをやめたい

クレジットカード払いによる有料プランを停止されたい場合、以下の手順で行なうことができます。
有料プランの変更はチームごとに行うことが可能です。

なお、お支払い済みの有料プラン料金の返金等は承っておりませんので、ご了承ください。

※ 請求書による銀行振込でお支払いいただいているお客様は有料プランをやめる旨をお問い合わせください。
※ クレジットカードによるお支払は旧プランをご契約中のお客様のみ対応しております。現在は新規受付を停止しておりますのでご注意ください。

1. 課金停止画面を開く

① 「チーム設定」をクリック
② 「プラン」をクリック
③ ページ最下部の「課金を停止」をクリック

※ 本操作はクレジットカードでお支払いをした際のユーザーで行っていただく必要がございます。
（操作できないユーザーでアクセスした場合、オーナー権限があっても以下のような表示となります。）

2. 課金停止を確定する

① 内容を確認し、チェック
② 「課金を停止」ボタンをクリック

3. 正常に課金停止されたことを確認する

① 正常停止のメッセージを確認

以上の手順で有料プランを停止できます。
なお、課金を停止しても有料プラン終了日までは有料プランの機能をご利用いただけます。